Mohon Baca Syarat Dan Ketentuan Ubiy Cakes Sebelum Anda Order.
Dengan Mengirim Format Order, Berarti Anda Telah Menyetujui Peraturan Tersebut.



Order

Anda dapat melakukan order paling lambat tujuh hari sebelum tanggal pengantaran/pengambilan. Jika anda membutuhkan kue dalam kurun waktu kurang dari tujuh hari, anda dapat menghubungi kami untuk mengetahui apakah ada kue yang bisa dipesan. 

 

Untuk kebutuhan acara, kami juga dapat memproduksi souvenir, wedding cake, dan dessert table. Untuk info lebih lanjut dapat hubungi by email ubiycakes@gmail.com (faster response) dan atau via whatsapp 081380282363 (slow response).

 

Untuk melakukan order, dapat dikirim melalui email ubiycakes@gmail.com (klik disini) dan atau WA (slow response) dengan menggunakan format order seperti berikut,

Delivery (pesanan diantar) atau Pick up (pesanan diambil):

Tanggal:

Nama: (pengirim dan penerima)

Telpon: (harus dicantumkan)

Alamat: (untuk pengantaran)

Order: (contoh; Red Velvet Cake 15cm Tall dan 24pcs Vanilla Mini Cupcake)

Catatan: (jika ingin mencantumkan ucapan)

 

Untuk pemesanan cake, Anda dapat meminta kami untuk menuliskan ucapan pada cake dan request menyertakan lilin (bukan angka) & pisau plastik (selama ada persediaan stok).

Penambahan;

-Topper for Cake: 15k

-Flag for Cake: 25k

-Greeting Card: 15k

-Mika Cake Box: 50k

-12pcs Round Topper for Cupcake: 20k

-Individual Box for Cupcake: 5k each

 

 

Aturan Ubiy Cakes

Delivery: 

Pesanan diantar menggunakan kurir dari Ubiy Cakes (pegawai), jika menggunakan kurir lepas maka akan kami informasikan. Harap perhatikan jam antar kami, Senin-Jumat 11.00-18.00 dan Sabtu-Minggu 8.00-15.00. Jika anda meminta diluar jam yang telah kami tentukan, mohon untuk konfirmasi terlebih dahulu bisa atau tidak nya.

 

Jika anda ingin diantar pada jam tertentu, kami akan mencoba untuk memenuhinya, namun tidak dapat menjamin kurir kami akan ontime karena macet yang tidak bisa diprediksi, jarak antar, dan antrian order yang harus di antar, jadi tolong untuk memberikan batas waktu untuk menghindari hal-hal tersebut. 

 

Contohnya, jika Anda membutuhkan cake untuk acara pagi pada hari Sabtu 19 Mei 2016, tolong infokan ke kami untuk antar pada hari Jumat 18 Mei 2016, untuk menghindari adanya keterlambatan. Kami akan info bagaimana cara yang baik untuk menyimpan order anda. 

 

Tolong pastikan akan ada orang yang menerima order anda di alamat tujuan dan nomor telpon yang tertera dalam keadaan aktif, nomor telpon yang susah dihubungi akan mengganggu jadwal kerja kami. Jika secara mendadak ada perubahan alamat melebihi jarak 2km, maka akan dikenakan biaya tambahan. Apabila dalam kurun waktu dua jam kurir menunggu tidak ada yang menerima order maka akan dibawa kembali ke tempat kami, untuk proses selanjutnya dapat kontak kami.

 

Pick up:

Jika ada pembatalan pengambilan order pada hari H, maka kami tidak bertanggung jawab untuk menggantinya dengan produk yang baru pada tanggal yang telah diubah.

 

 

Delivery

Pesanan dapat diantar ke beberapa wilayah Jakarta, Bekasi, Tangerang, dan Depok. Harap hubungi kami untuk mengetahui apakah wilayah anda masuk dalam jangkauan atau tidak. 

 

 

Pick Up

Jika memilih untuk pick up order (pesanan diambil), maka anda tidak perlu mencantumkan alamat dan tidak dikenakan biaya pengiriman. Pesanan dapat diambil pada alamat berikut:

TAMAN MALAKA SELATAN 1G

Jakarta Timur

Jam pengambilan harus janjian dahulu.

Untuk pengambilan cake dan cupcake, tidak bisa menggunakan ojek online, harap untuk diambil sendiri agar bisa memastikan kue yang diterima dalam keadaan baik. Jika ingin mengambil pesanan menggunakan ojek online harap tulis untuk di pick up menggunakan ojek bukan delivery, pemesanan ojek akan dilakukan oleh customer, pesanan hanya berlaku untuk cakepops dan cookies.

 

 

Pembayaran

Setelah order masuk ke email kami, dalam 1x24 jam akan kami proses untuk review order, kami akan membalas email anda yang isinya adalah jumlah, cara, dan batas maksimal pembayaran. Tolong jangan melakukan pembayaran apapun jika belum menerima email review order dari kami. Sebelum anda melakukan pembayaran, harap di baca baik-baik review order kami apakah sudah sesuai dengan order anda apa belum. Setelah anda melakukan pembayaran harap untuk konfirmasi pembayaran melalui email ubiycakes@gmail.com dengan mengirimkan bukti transfer dan info transfer ke rekening BCA atau Mandiri. Jika tidak ada konfirmasi, maka kami anggap tidak ada pembayaran yang kami terima.

 

 

Untuk info lebih lanjut, dapat menghubungi kami:

Senin-Jumat 10.00-18.00. Sabtu, Minggu, dan tanggal merah, Slow Response.

Email ubiycakes@gmail.com (faster response)

Whatsapp 081380282363

 

 

 

*Note: Jika anda sudah yakin dengan pesanan anda, maka lebih baik untuk langsung e-mail menggunakan format order agar dapat segera kami proses.