Mohon Baca Syarat Dan Ketentuan Ubiy Cakes Sebelum Anda Order.
Dengan Mengirim Email Order, Berarti Anda Telah Menyetujui Peraturan Tersebut.



Order

Anda dapat melakukan order paling lambat tujuh hari sebelum tanggal pengantaran/pengambilan. Jika anda membutuhkan kue dalam kurun waktu kurang dari tujuh hari, anda dapat menghubungi kami untuk mengetahui apakah ada kue yang bisa dipesan. 

 

Untuk kebutuhan acara, kami juga dapat memproduksi souvenir, wedding cake, dan dessert table. Untuk info lebih lanjut dapat hubungi via whatsapp 081380282363.

Request diskon hanya bisa dilakukan jika order anda di atas Rp 2.000.000 (sebelum ongkir).

  

Untuk melakukan order, dapat dikirim melalui email ubiycakes@gmail.com (klik disini)  dengan menggunakan format order seperti berikut,

Delivery (pesanan diantar) atau Pick up (pesanan diambil):

Tanggal:

Nama: (pengirim dan penerima)

Telpon: (harus dicantumkan)

Alamat: (untuk pengantaran)

Order: (contoh; Red Velvet Cake 15cm Tall dan 24pcs Vanilla Mini Cupcake)

Catatan: (jika ingin mencantumkan ucapan)

 

Untuk pemesanan cake, Anda dapat meminta kami untuk menuliskan ucapan pada cake dan menyertakan lilin (bukan angka) & pisau plastik (selama ada persediaan stok).

Penambahan;

-Topper for Cake: 10k

-Flag for Cake: 15k

-Greeting Card: 10k

-Mika Cake Box: 50k

-12pcs Round Topper for Cupcake: 20k

-Individual Box for Cupcake: 5k each

 

 

Aturan Ubiy Cakes

Delivery: 

Pesanan diantar menggunakan kurir dari Ubiy Cakes (pegawai), jika menggunakan kurir lepas maka akan kami informasikan. Harap perhatikan jam antar kami, Senin-Sabtu 11.00-18.00 dan Minggu 8.00-12.00. Jika anda meminta diluar jam yang telah kami tentukan akan dikenakan biaya over time/lembur untuk kurir (30% dari ongkir) dan hanya bisa dihari tertentu saja.

 

Jika anda ingin diantar pada jam tertentu, kami akan mencoba untuk memenuhinya, namun tidak dapat menjamin kurir kami akan ontime karena macet yang tidak bisa diprediksi, jarak antar, dan antrian order yang harus di antar, jadi tolong untuk memberikan batas waktu untuk menghindari hal-hal tersebut. 

 

Contohnya, jika Anda membutuhkan cake untuk acara pagi pada hari Sabtu 19 Mei 2016, tolong infokan ke kami untuk antar pada hari Jumat 18 Mei 2016, untuk menghindari adanya keterlambatan. Kami akan info bagaimana cara yang baik untuk menyimpan order anda. Order menggunakan fondant tidak bisa dikirim h-1, maka sama hal nya dengan order diatas Rp 2.000.000 akan kami masukan sebagai prioritas antaran.

 

Tolong pastikan akan ada orang yang menerima order anda di alamat tujuan dan nomor telpon yang tertera dalam keadaan aktif, nomor telpon yang susah dihubungi akan mengganggu jadwal kerja kami. Jika secara mendadak ada perubahan alamat melebihi jarak 3km, maka akan dikenakan biaya tambahan. Apabila dalam kurun waktu dua jam kurir menunggu tidak ada yang menerima order maka akan dibawa kembali ke tempat kami, untuk proses selanjutnya dapat kontak kami.

 

Pick up:

Jika ada pembatalan pengambilan order pada hari H, maka kami tidak bertanggung jawab untuk menggantinya dengan produk yang baru pada tanggal yang telah diubah.

 

 

Delivery

Pesanan dapat diantar ke beberapa wilayah Jakarta, Bekasi, Tangerang, dan Depok. Harap hubungi kami (Line official @ubiycakes) untuk mengetahui apakah wilayah anda masuk dalam jangkauan atau tidak. 

 

 

Pick Up

Jika memilih untuk pick up order (pesanan diambil), maka anda tidak perlu mencantumkan alamat dan tidak dikenakan biaya pengiriman. Pesanan dapat diambil pada alamat berikut:

TAMAN MALAKA SELATAN 1G

Jakarta Timur

Jam pengambilan harus janjian dahulu.

Untuk pengambilan cake dan cupcake, tidak bisa menggunakan ojek online, harap untuk diambil sendiri agar bisa memastikan kue yang diterima dalam keadaan baik. Jika ingin mengambil pesanan menggunakan ojek online harap tulis untuk di pick up menggunakan ojek bukan delivery, pemesanan ojek akan dilakukan oleh customer, pesanan hanya berlaku untuk cakepops dan cookies.

 

 

Pembayaran

Setelah order masuk ke email kami, dalam 1x24 jam akan kami proses untuk review order, kami akan membalas email anda yang isinya adalah jumlah, cara, dan batas maksimal pembayaran. Tolong jangan melakukan pembayaran apapun jika belum menerima email review order dari kami. Sebelum anda melakukan pembayaran, harap di baca baik-baik review order kami apakah sudah sesuai dengan order anda apa belum. Setelah anda melakukan pembayaran harap untuk konfirmasi pembayaran melalui email ubiycakes@gmail.com dengan mengirimkan bukti transfer dan info transfer ke rekening BCA atau Mandiri. Jika tidak ada konfirmasi, maka kami anggap tidak ada pembayaran yang kami terima.

 

 

Untuk info lebih lanjut, dapat menghubungi kami:

Senin-Jumat 10.00-18.00. Sabtu Slow Response, Minggu & Tanggal Merah Libur.

Whatsapp 081380282363

Email ubiycakes@gmail.com (faster response)

 

*Jika anda sudah yakin dengan pesanan anda, maka lebih baik untuk langsung email menggunakan format order agar dapat segera kami proses, karena kami tidak menerima order via WA atau Line.

 

 

_________________________________________________________________________________________




Before you make an order, Please Read our rules carefully.


Order

All of the regular order should be made seven days in advance, if you need the cake(s) immediately please ask us first whether we can proceed or not.

Any special or custom order please contact us via whatsapp 081380282363 or Line ubiycakes.

We also make a custom COOKIE TIN (souvenir), party favors, wedding cake, dessert table, table setting, etc. 

http://ubiycakes.com/desserttable/pricelist.pdf

 

 

To place your order, please email us at here or ubiycakes@gmail.com and use the following format,

Delivery or pick up:

Date:

Name: (sender and recipient)

Phone:

Address: (for delivery only)

Order: (example, Red Velvet Cake 18cm and 24pcs Cookies and Cream Minis)

Note: (if any)

 

Cake(s) include inscription by request, candles, and plastic knife, as long as it is in stock.

Additional;

-Flag for Cake: 15k

-Topper for Cake: 10k

-Greeting Card: 10k

-12pcs Round Topper for Cupcake: 20k

-Individual Box for Cupcake: 5k each

-Edible Image for cake 18cm or one dozen cupcake/minis 100k (for minimun two and more dozen will be charged 75k/dozen)
-Mika Box: 50k

 

 

Rules

Delivery: 

Your order will be delivered by our inhouse courier, Monday-Saturday around 11.00-18.00, Sunday around 8.00-12.00,

to request the exact time, we are not guarantee that it will be on time

because of the unpredictable traffic and queue of orders, so please give us spare time to prevent that,

for example if you urgently need the cake(s) on Monday, January 6 2014, inform us to deliver it on Sunday,

January 5 2014. Do not worry about the freshness, we will guide you how to store the cake(s). Please make sure, during the delivery day, your phone is ON and someone is going to receive the cake(s).


Pick up:

If there is a cancellation pick up order on a certain day, we will not responsible to change a cake(s) on the

other day.

 

 

Delivery

We deliver to Jakarta and some of Depok, Bekasi, Tangerang. Delivery charge is based on your address. Feel free to ask delivery fee via WA/Line.

 

 

Pick Up

You can pick up order at the following address:

Jl. Robusta II

Pondok Kopi - Jakarta Timur

10am - 6pm

Please self pick up only, so you can make sure that the cake is okay. 

 

 

Payment

We will review your order, make a total amount, and give you the payment details by email.

Please DO NOT make any payment before you received our email confirmation.

Once you've done with your payment, please send your transfer receipt to ubiycakes@gmail.com and inform

your order details.

 

 

 

If you have any question about our product, please contact us:

Monday-Saturday: 10am-6pm

Whatsapp or SMS 081380282363

Line ubiycakes

Email ubiycakes@gmail.com